Amersfoort
Medewerker Regulier Beheer (32-40 uur)
Ben jij op zoek naar een functie waarin jij een onderscheidende rol hebt in de dienstverlening aan onze samenwerkingspartners? Wil jij je daarnaast blijvend ontwikkelen en jouw vak je helemaal eigen maken? Dan zijn wij bij SVn op zoek naar jou!
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en administratieve zorgvuldigheid? Dan zijn wij bij SVn op zoek naar jou. In deze rol draag je direct bij aan een correcte en klantgerichte afhandeling van leningen en financieringen. Je zorgt dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden en dat alle mutaties in onze systemen kloppen tot in detail. Daarbij krijg je de ruimte om verbetervoorstellen te doen en mee te denken over efficiëntere processen. Hoe mooi is het om jouw werk te doen bij een organisatie waar alle collega’s samen werken aan betaalbaar en duurzaam wonen in Nederland?
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een nauwkeurige en servicegerichte medewerker Regulier Beheer die energie krijgt van klantcontact en administratieve processen. Je voelt je verantwoordelijk voor een juiste afhandeling van klantverzoeken en werkt graag samen met collega’s om zaken soepel te laten verlopen. Je schakelt makkelijk tussen administratieve taken en klantvragen en durft initiatief te nemen als je verbetermogelijkheden ziet.
Wat ga je doen?
Als medewerker Regulier Beheer behandel je klantverzoeken voor bestaande klanten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verrichten van mutaties op bestaande leningen, waaronder:
- opmaken van aflosnota’s
- uitbetalen van declaraties
- verwerken van inkomende betalingen van klanten en notarissen
- sluiten en verlengen van depots
- beoordelen van verzoeken tot extra hypotheek
- Verstrekken van informatie aan klanten, zowel telefonisch als per e-mail
Wie ben jij?
Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en met een praktische instelling aan de slag gaat. Je houdt ervan om zaken goed te regelen en zorgt dat klanten snel en zorgvuldig geholpen worden. Daarbij werk je nauwkeurig, denk je vooruit en zie je waar processen beter kunnen. Je communiceert helder (zowel met klanten als met collega’s) en weet anderen mee te nemen in jouw aanpak.
Daarnaast beschik je over:
- Minimaal MBO-4 of HBO-werk- en denkniveau
- In het bezit van Wft Basis
- Kennis van beheer van consumptieve en/of hypothecaire leningen is een pré
Wat bieden wij?
Je komt te werken in een professionele en informele omgeving, waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan. We bieden je de ruimte om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid te dragen en zelfstandig te werken.
Daarnaast krijg je:
- Een basissalaris tussen € 3.500,- en € 5.000,- bruto per maand (afhankelijk van relevante werkervaring) op basis van een 40-urige werkweek.
- Vakantiegeld.
- Een fijn kantoor in Amersfoort dat goed bereikbaar is met het openbaar vervoer.
- De mogelijkheid om een deel van de week thuis te werken.
- Een keuzebudget én een persoonlijk budget (te besteden aan bijvoorbeeld pensioen, extra verlof, extra salaris of een sabbatical).
Wie zijn wij?
Wij zijn SVn (Stimuleringsfonds Volkshuisvesting Nederlandse gemeenten). Wij zijn een onafhankelijke financiële dienstverlener zonder winstoogmerk. Dagelijks werken we met ruim 180 enthousiaste collega’s aan maatschappelijke uitdagingen in de gebouwde omgeving, zoals de verduurzaming van Nederland en de woningmarkt. Bij SVn is samenwerken het fundament van onze organisatie. Wij willen daarbij de nummer één samenwerkingspartner zijn voor al onze partners. Samen met gemeenten, provincies en andere partners helpen wij bewoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties bij het financieren van maatregelen die anders misschien niet mogelijk waren geweest. We kijken daarbij steeds vooruit en zijn ambitieus. We vragen ons dus voortdurend af met welke innovatieve financieringsoplossingen wij nieuwe initiatieven kunnen helpen realiseren.
Onze financieringsoplossingen kunnen een rol spelen waar verduurzaming gewenst is, gebieden ontwikkeld moeten worden of waar ondernemerschap gestimuleerd mag worden. Maar we ondersteunen ook bij allerlei wensen op het gebied van wonen. Zo helpen we bijvoorbeeld starters bij het kopen van hun eerste woning, VvE’s en woningcorporaties om woningen te verduurzamen, ondernemers om te innoveren en bewoners om hun woning aan te passen zodat ze langer thuis kunnen blijven wonen. Misschien ken je ons van de Starterslening, het BNG Duurzaamheidsfonds of de Europese JESSICA fondsen? Maar we bieden veel meer duurzame financieringsoplossingen! Dat lees je in ons verhaal.
Meer informatie?
Meer informatie over onze organisatie en verhalen van collega’s vind je op de Over ons-pagina. Wil je meer weten over deze functie of heb je andere vragen? Neem dan contact op met Jeffrey Henn, Recruiter via j.henn@svn.nl.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteren?
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Mail je CV naar apply@svn.recruitee.com.
Hoe verloopt een sollicitatie bij SVn?
-
Het sollicatatieproces
Het sollicitatieproces stemmen we af op de vacature en verloopt daarom niet altijd precies hetzelfde. We hebben wel een aantal standaard onderdelen: -
Je voert minimaal twee sollicitatiegesprekken
Een daarvan is met collega’s uit het team waarin je gaat werken. Soms kiezen we voor een derde gesprek, bijvoorbeeld met collega’s uit andere teams waarmee je veel gaat samenwerken. Wil je zelf nog meer mensen spreken om een indruk te krijgen van het werk en onze organisatie? Dan kan altijd. -
Vervolg na gesprekken
Zijn we hierna beiden positief over een toekomstige samenwerking, dan krijg je van HR een voorstel met de arbeidsvoorwaarden. -
Screening
Als je dit voorstel hebt geaccepteerd, starten we een screening. Wij zijn wettelijk verplicht om dit te doen omdat we een financiële instelling zijn. Een extern bureau voert de screening uit. Die bestaat onder andere uit: identiteitscontrole en Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), controle van je hoogst behaalde diploma of certificaten, controle van je CV en recente werkverleden (maximaal afgelopen 5 jaar). -
Afronding
Als de screening is afgerond, is het wachten tot je eerste werkdag. Dan verwelkomen we je graag op ons kantoor in Amersfoort!
Het verhaal van SVn
Dit is waarom zij bij SVn werken
SVn biedt een stimulerende werkomgeving waarin jij alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Werken bij SVn vraagt om het kunnen denken in klantgerichte oplossingen.
Wat maakt ons werk interessant en waarom doen we ons werk met plezier? Deze collega’s vertellen je graag wat werken bij SVn voor hen aantrekkelijk maakt.
