Vragen over uw lening

Met het declaratieformulier kunt u de nota's van de werkzaamheden aan uw woning declareren. Op het declaratieformulier vult u in aan wie deze declaratie uitbetaald moet worden. In het algemeen is dit degene van wie u de nota heeft ontvangen (bijv. de aannemer). Een aanbetaling door u kunnen wij aan u uitbetalen, mits u een betaalbewijs (bijv. kopie bankafschrift) kunt overleggen. Als u het declaratieformulier heeft ingevuld en ondertekend, stuurt u dit samen met een kopie van de factuur en eventueel het betaalbewijs naar uw gemeente of provincie. Het adres staat bovenaan het declaratieformulier. Uw gemeente of provincie controleert uw declaratie en stuurt deze door naar ons. Wij betalen uit na goedkeuring van de gemeenten of provincie. U ontvangt hiervan een bevestiging.

Na ontvangst en goedkeuring van uw declaratieformulier(en) betalen wij de declaratie(s) binnen één week aan de aannemer of installateur. Na uitbetaling ontvangt u hiervan een bevestiging.

U kunt nieuwe declaratieformulieren aanvragen door een e-mail te sturen naar leningenbeheer@svn.nl. Vermeld in de e-mail altijd uw leningnummer.

12 maanden nadat uw lening is ingegaan, wordt het bouwdepot automatisch beëindigd. Indien nog een beschikbaar bedrag in het bouwdepot aanwezig was, wordt dit bedrag gebruikt als extra aflossing op uw lening. U ontvangt hierover een bevestiging.

U ontvangt uw saldo opgave over 2019 na 31 januari per post. Mogelijk heeft uw lening fiscale gevolgen. Heeft u vragen met betrekking tot uw aangifte? Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met de Belastingdienst. Wij kunnen u hierover helaas niet adviseren.

Als u verhuist geeft u uw nieuwe adresgegevens door via het contactformulier 'Adreswijziging'.

Indien u uit elkaar gaat maar wel een gezamenlijke lening heeft, kan het zijn dat één of meer schuldenaren moeten worden ontslagen uit de hoofdelijke aansprakelijkheid voor uw lening. Hiervoor moet een kredietbeoordeling plaatsvinden. Bij ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid toetst SVn of de lasten voor de partner die in de woning blijft wonen betaalbaar en verantwoord zijn. Voor de beoordeling brengen wij € 250,- in rekening. (Deze kosten zijn mogelijk fiscaal aftrekbaar.)

Aan de hand van de beoordeling bepaalt SVn of ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid van één of meer schuldenaren mogelijk is. Als er een betalingsachterstand op de lening is, wordt het verzoek tot ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid niet in behandeling genomen.

Als een leningnemer is overleden, dient dit zo spoedig mogelijk bij ons gemeld te worden. Wij ontvangen dan graag de volgende stukken: een kopie van de akte van overlijden en een kopie van de verklaring van erfrecht. De stukken kunt u sturen naar leningenbeheer@svn.nl onder vermelding van het leningnummer. Na ontvangst van de stukken nemen wij contact met u op over het gevolg.

Een betalingsachterstand kunt u vaak niet in een keer terugbetalen. Maakt u zich zorgen? Bel ons dan direct. Ook als u nog geen betaalachterstand heeft. Samen kunnen we eventuele oplossingen of betalingsregelingen bespreken. Als wij geen betaling van u hebben ontvangen, krijgt u per brief een aanmaning. Hebben wij na de tweede brief nog niets van u vernomen, dan nemen we telefonisch contact met u op. Het is belangrijk dat u meewerkt met het vinden van een oplossing. Komt u gemaakte afspraken niet na, dan dragen wij uw dossier over aan ons incassobureau (HNL incassodiensten). De incassokosten kunnen bij u in rekening worden gebracht.

Verwacht u betalingsproblemen als gevolg van de coronacrisis? Bekijk dan deze vragen en antwoorden

SVn is verplicht om een langere betalingsachterstand te melden bij Bureau Krediet Registratie (BKR) in Tiel. Melding van een betalingsachterstand bij het BKR kan gevolgen hebben voor een volgende financieringsaanvraag. 

Let op: voor hypothecaire kredieten volgt een BKR melding bij een betalingsachterstand van 3 maandtermijnen. Voor de onderhandse kredieten geldt een termijn van 60 dagen na de vervaldatum. 

Verwacht u betalingsproblemen als gevolg van de coronacrisis? Bekijk dan deze vragen en antwoorden. 

Heeft u een hypothecaire lening?

Dan dient de lening bij verkoop van de woning volledig te worden afgelost. U kunt de lening niet meenemen naar een volgende woning. Op het moment dat de woning bij de notaris passeert, zal de hypothecaire lening volledig afgelost worden. Voor het aflossen worden geen kosten in rekening gebracht.

Heeft u een consumptieve lening?

Dan hoeft de lening bij verkoop van de woning niet afgelost te worden. U kunt er voor kiezen om de lening door te laten lopen of om de lening toch af te lossen. De consumptieve lening kan niet worden overgedragen aan de koper van uw woning.

Via ons contactformulier kunt u een wijzigingsverzoek indienen. Hierin worden de gegevens gevraagd die benodigd zijn voor de wijziging. U kunt ook een e-mail sturen met onderstaande gegevens naar kredietverlening@svn.nl:

• uw leningnummer
• volledige naam, adres en woonplaats van de schuldena(a)r(en) van de lening
• geboortedatum
• huidige telefoonnummer
• het oude IBAN-nummer
• uw nieuwe IBAN-nummer inclusief tenaamstelling

U kunt uw nieuwe e-mailadres aan ons doorgeven via het contactformulier. Kies voor 'Algemene vragen'. 

Vermeld de volgende controlegegevens:

• Volledige naam, adres en woonplaats van u en eventuele mede leningnemer(s)
• Uw geboortedatum
• Uw leningnummer
• Uw telefoonnummer