Bekijk deVeelgestelde vragen

Wijzigingen in uw situatie

1. Ik ga verhuizen, hoe geef ik dit door?

   • Als u verhuist geeft u uw nieuwe adresgegevens door via het contactformulier 'Adreswijziging'.

2. Wij hebben een gezamenlijke SVn-lening maar gaan uit elkaar. Wat moeten we doen?

   • Indien u uit elkaar gaat maar wel een gezamenlijke lening heeft, kan het zijn dat één of meer schuldenaren moeten worden ontslagen uit de hoofdelijke aansprakelijkheid voor uw lening. Hiervoor moet een kredietbeoordeling plaatsvinden. Bij ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid toetst SVn of de lasten voor de partner die in de woning blijft wonen betaalbaar en verantwoord zijn. Voor de beoordeling brengen wij € 250,- in rekening. (Deze kosten zijn mogelijk fiscaal aftrekbaar.)

     Aan de hand van de beoordeling bepaalt SVn of ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid van één of meer schuldenaren mogelijk is. Als er een betalingsachterstand op de lening is, wordt het verzoek tot ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid niet in behandeling genomen.

     U kunt een verzoek tot ontslag van hoofdelijke aansprakelijkheid indienen door een mail te sturen naar leningenbeheer@svn.nl. In het onderwerp van de mail vermeld u het kenmerk van uw lening. In de mail geeft u aan welke leningnemer er van hoofdelijke aansprakelijkheid moet worden ontslagen.

3. Wat moet er geregeld worden bij overlijden van de leningnemer?

   • Als een leningnemer is overleden, dient dit zo spoedig mogelijk bij ons gemeld te worden. Wij ontvangen dan graag de volgende stukken: een kopie van de akte van overlijden en een kopie van de verklaring van erfrecht. De stukken kunt u sturen naar leningenbeheer@svn.nl onder vermelding van het leningnummer. Na ontvangst van de stukken nemen wij contact met u op over het vervolg van de administratieve afwikkeling van het overlijden.

4. Ik heb mijn woning verkocht, wat moet ik nu doen?

   • Heeft u een hypothecaire lening?
     Dan dient de lening bij verkoop van de woning volledig te worden afgelost. U kunt de lening niet meenemen naar een volgende woning. Op het moment dat de woning bij de notaris passeert, zal de hypothecaire lening volledig afgelost worden. Voor het aflossen worden geen kosten in rekening gebracht.

     Heeft u een persoonlijke lening?
     Dan hoeft de lening bij verkoop van de woning niet afgelost te worden. U kunt er voor kiezen om de lening door te laten lopen of om de lening toch af te lossen. De persoonlijke lening kan niet worden overgedragen aan de koper van uw woning. Geef uw nieuwe adres door via het contactformulier.

     Verhuist u naar het buitenland? Neem dan contact met ons op.

      

5. Hoe kan ik mijn IBAN-nummer wijzigen?

   • U kunt uw nieuwe IBAN-nummer aan ons doorgeven via het contactformulier. Kies voor 'IBAN wijzigen'.

6. Hoe kan ik mijn e-mailadres en/of telefoonnummer wijzigen?

   • U kunt uw nieuwe e-mailadres en/of telefoonnummer aan ons doorgeven via het contactformulier. Kies voor 'Algemene vragen'. 
     
     Vermeld de volgende controlegegevens:
     

     • Volledige naam, adres en woonplaats van u en eventuele mede leningnemer(s)
     • Uw geboortedatum
     • Uw leningnummer
     • Uw telefoonnummer
     • Uw oude e-mailadres en/of telefoonnummer