Bekijk deVeelgestelde vragen

Aanvraag in MijnSVn

1. Er staat een fout in mijn persoonsgegevens, waar kan ik dit aanpassen?

   • Heeft u tijdens de aanvraag een fout gemaakt bij het invullen van uw voornaam, achternaam, adresgegevens of geboortedatum? Wij passen dit automatisch aan nadat wij alle documenten van u hebben ontvangen en beoordeeld.  Wij doen dit op basis van de informatie uit de aangeleverde documenten. U hoeft dus zelf niets te doen.

2. De rente op de offerte is anders dan in de toewijzingsbrief, kan ik deze toch ondertekenen?

   • Is uw rente in de toewijzingsbrief anders dan in de offerte voor uw persoonlijke lening? De rente op de toewijzingsbrief is leidend. Wij willen u vragen de offerte toch te tekenen en te uploaden. Wij passen de rente automatisch aan, nadat wij alle documenten van u hebben ontvangen en beoordeeld. U ontvangt hierna een nieuwe offerte van ons met de juiste rente. 

3. Kan ik de hoogte van mijn lening aanpassen?

   • Het bedrag dat u wilt lenen noemen we de hoofdsom van de lening. Wilt u dit aanpassen? Neem dan contact met ons op via telefoon, chat of e-mail. Het is niet altijd nodig om een nieuwe aanvraag te doen.

4. Kan ik nog extra inkomsten of lasten opgeven voor mijn lopende aanvraag?

   • Heeft u extra inkomsten of lasten die u wilt opgeven? Neem dan contact met ons op via telefoon, chat of e-mail. Het is niet altijd nodig om een nieuwe aanvraag te doen.

5. Kan ik mijn bankrekeningnummer nog wijzigen?

   • Wilt u de bankrekening wijzigen waarvan wij de maandlasten van de lening gaan incasseren? Dat kan. Vul het nieuwe rekeningnummer in op de SEPA-machtiging die u aanlevert bij de documenten. Dit document vindt u bij de offerte in Mijn SVn. Wij nemen uw gewijzigde rekeningnummer over uit dit document.