Bekijk deVeelgestelde vragen

Declareren

1. Hoe dien ik een declaratie in?

   • Instructies voor het indienen van een declaratie vindt u op het declaratieformulier. Uw declaratieformulieren vindt u in de brief 'Start financiering' in uw MijnSVn-omgeving.

      

2. Hoe snel betalen jullie mijn declaraties uit?

   • De verwerkingstijd van uw declaratie is afhankelijk van de partij die uw declaratie in behandeling neemt. Op uw declaratieformulier vindt u de partij waar u uw declaratie indient.

     Beoordeling door gemeente, provincie of woningcorporatie
     In de beoordeling wordt getoetst of de maatregelen voor financiering in aanmerking komen. Bij goedkeuring wordt de declaratie doorgestuurd naar SVn. De verwerkingstijd van de declaratie is afhankelijk van de gemeente, provincie of woningcorporatie waar u de declaratie heeft ingediend. Wilt u hier meer over weten? Neem dan contact op.
     
     Uitbetaling door SVn
     SVn beoordeelt de aangeleverde stukken en zal de declaratie bij goedkeuring binnen vijf werkdagen uitbetalen.
     
     Bevestiging van de uitbetaling
     U ontvangt de bevestiging van de uitbetaling in de MijnSVn-omgeving. Hiervan ontvangt u een notificatie op het mailadres dat is gekoppeld aan uw account.

3. Waar vind ik (nieuwe) declaratieformulieren?

   • Uw declaratieformulieren vindt u in de brief 'Start financiering' in uw MijnSVn-omgeving. Na de eerste keer inloggen in uw MijnSVn-omgeving nadat uw lening is ingegaan, kan het twee werkdagen duren voor uw documenten zichtbaar worden.

     Heeft u geen online account? Vraag dan nieuwe declaratieformulieren door een e-mail te sturen naar leningenbeheer@svn.nl. Vermeld in de e-mail altijd uw leningnummer.

      

4. Ik heb geen declaraties meer, maar nog wel een bedrag in mijn bouwdepot openstaan. Wat nu?

   • 12 maanden na het ingaan van uw lening wordt uw bouwdepot automatisch gesloten. Het restant bedrag wordt in mindering gebracht op uw lening. U ontvangt hier een bevestiging van.