Corona

Contact met SVn in tijden van corona

Gezondheid is het allerbelangrijkst. We willen u en ook onze medewerkers beschermen. We zijn daarom een paar dingen anders gaan doen. Zo dragen we samen bij en gaan we de verdere verspreiding van het coronavirus tegen.

U wilt daarnaast ook graag uw zaken blijven regelen. Wij zorgen er voor dat alles digitaal doorgang kan vinden.

Sinds maandag 16 maart werken bijna al onze medewerkers thuis. Inmiddels zijn we aardig gewend en geven we op deze manier invulling aan onze dienstverlening.

  • Bellen met de klantenservice? Wij zijn gewoon bereikbaar. Het kan zijn dat u wat langer moet wachten dan u gewend bent.
  • De deur niet uit? Onze dienstverlening is en blijft grotendeels digitaal. Check of u het online zelf kunt regelen of vul het contactformulier in.
  • Post verwerken wij graag digitaal. In plaats van een brief ontvangen wij graag uw post per e-mail. Stuur het naar info@svn.nl. Houd bij fysieke post rekening met aanzienlijke vertraging.
  • Ons kantoor is voor bezoekers gesloten.
  • Verder bekijken we van dag tot dag wat ervoor nodig is om zo gezond mogelijk te kunnen blijven werken en onze dienstverlening optimaal invulling te geven.
  • Kijk voor meer informatie over corona op de website van RIVM.

Vragen over de gevolgen van de coronacrisis voor uw lening

Verwacht u betalingsproblemen als gevolg van de coronacrisis? Kijk bij de Vragen & Antwoorden.